Умови використання

1. Прийняття умов

Вітаємо в ZenHaven World! Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше використання нашого веб-сайту, мобільного додатку та послуг (колективно "Сервіс"). Використовуючи наш Сервіс, ви погоджуєтесь дотримуватися цих Умов. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, не користуйтесь нашим Сервісом.

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Про зміни ми повідомимо через наш Сервіс або електронною поштою. Продовження використання Сервісу після внесення змін означає ваше прийняття нових умов.

2. Опис послуг

ZenHaven World надає наступні послуги:

• Онлайн програми йоги для людей зрілого віку
• Персоналізовані тренувальні плани та рекомендації
• Віртуальні заняття та майстер-класи з досвідченими інструкторами
• Мобільний додаток для відстеження прогресу
• Доступ до онлайн спільноти та форумів
• Освітні матеріали про здоровий спосіб життя
• Консультації з експертами в галузі йоги та здоров'я

3. Реєстрація акаунту

Для використання певних функцій нашого Сервісу вам потрібно створити акаунт. При реєстрації ви зобов'язуєтесь:

• Надавати точну, актуальну та повну інформацію
• Підтримувати безпеку вашого паролю та акаунту
• Негайно повідомляти нас про будь-яке несанкціоноване використання
• Нести відповідальність за всю діяльність в рамках вашого акаунту
• Мати щонайменше 18 років або отримати згоду батьків/опікунів

4. Правила користування

Використовуючи наш Сервіс, ви погоджуєтесь не робити наступного:

• Порушувати будь-які місцеві, державні або міжнародні закони
• Передавати віруси, шкідливе програмне забезпечення або інші шкідливі коди
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до нашого Сервісу
• Використовувати Сервіс для комерційних цілей без нашого дозволу
• Поширювати спам, рекламу або небажані повідомлення
• Видавати себе за іншу особу або організацію
• Порушувати права інтелектуальної власності
• Поширювати образливий, погрожувальний або неприйнятний контент

5. Медичні застереження

Наші програми та рекомендації призначені для загального інформування та не замінюють професійну медичну консультацію, діагностику або лікування. Перед початком будь-якої програми фізичних вправ, особливо якщо у вас є проблеми зі здоров'ям, обов'язково проконсультуйтеся з кваліфікованим лікарем. Ви беrete на себе повну відповідальність за свою безпеку під час виконання вправ.

6. Інтелектуальна власність

Весь контент нашого Сервісу, включаючи тексти, відео, зображення, логотипи та програмне забезпечення, є власністю ZenHaven World або ліцензованим контентом. Ви отримуєте обмежену, неексклюзивну ліцензію на:

• Доступ та використання Сервісу для особистих, некомерційних цілей
• Завантаження контенту для офлайн використання в межах мобільного додатку
• Поділ посиланнями на наш контент з друзями та родичами

Ви не маєте права копіювати, модифікувати, поширювати, продавати або створювати похідні роботи на основі нашого контенту без письмового дозволу.

7. Оплата та підписки

Умови оплати наших послуг:

• Всі ціни вказані в українських гривнях та включають податки
• Оплата стягується автоматично згідно з обраним планом підписки
• Ви можете скасувати підписку в будь-який час через налаштування акаунту
• Повернення коштів здійснюється згідно з нашою політикою повернення
• Ми залишаємо право змінювати ціни з попереднім повідомленням
• При несвоєчасній оплаті доступ до Сервісу може бути обмежено

8. Політика повернення коштів

Ми пропонуємо 30-денну гарантію повернення коштів для нових користувачів. Якщо ви не задоволені нашим Сервісом протягом перших 30 днів після реєстрації, ви можете запросити повне повернення коштів. Запити на повернення після 30 днів розглядаються індивідуально залежно від обставин. Кошти повертаються протягом 5-10 робочих днів на той самий платіжний метод, який використовувався для оплати.

9. Відмова від відповідальності

Наш Сервіс надається "як є" без будь-яких гарантій. Ми не гарантуємо, що Сервіс буде безперервним, безпомилковим або вільним від шкідливого програмного забезпечення. В максимально допустимих законом межах, ми не несемо відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові або наслідкові збитки, що виникають в результаті використання або неможливості використання нашого Сервісу.

10. Обмеження відповідальності

В жодному випадку наша загальна відповідальність перед вами не перевищуватиме суму, яку ви сплатили нам за останні 12 місяців використання Сервісу. Це обмеження застосовується незалежно від правової теорії, на якій базується позов, включаючи порушення договору, недбалість або будь-яку іншу основу.

11. Припинення дії

Ми можемо припинити або призупинити ваш доступ до Сервісу в наступних випадках:

• Порушення цих Умов використання
• Несвоєчасна оплата або проблеми з платежами
• Підозра в шахрайській або незаконній діяльності
• На ваш запит про закриття акаунту
• Припинення роботи Сервісу з будь-яких причин

12. Конфіденційність

Збір, використання та захист вашої особистої інформації регулюються нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов. Використовуючи наш Сервіс, ви також погоджуєтеся з умовами Політики конфіденційності.

13. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачяться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами або використанням Сервісу, підлягають вирішенню в судах України.

14. Вирішення спорів

Ми прагнемо вирішувати всі спори мирним шляхом через переговори та медіацію. Якщо у вас виникли проблеми або скарги, будь ласка, спочатку зверніться до нашої служби підтримки. Ми докладемо максимум зусиль для швидкого та справедливого вирішення будь-яких питань.

15. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання, зв'яжіться з нами: