Політика конфіденційності

1. Загальні положення

ZenHaven World ("ми", "наша компанія", "платформа") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати особисту інформацію, яку ви надаєте під час використання наших послуг. Ця Політика конфіденційності пояснює, яку інформацію ми збираємо, як ми її використовуємо, зберігаємо та захищаємо.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь із збиранням та використанням інформації відповідно до цієї політики. Якщо ви не згодні з умовами цієї Політики конфіденційності, будь ласка, не користуйтесь нашими послугами.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, електронна адреса, номер телефону
• Демографічні дані: вік, стать, місце проживання
• Інформація про здоров'я: рівень фізичної активності, цілі щодо здоров'я, медичні обмеження
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система
• Дані користування: активність на платформі, прогрес у заняттях, переваги
• Платіжна інформація: дані для обробки платежів (зберігаються у захищених системах третіх сторін)

3. Як ми використовуємо інформацію

Зібрана інформація використовується для наступних цілей:

• Надання персоналізованих програм йоги та рекомендацій щодо здоров'я
• Обробка реєстрації та управління вашим акаунтом
• Комунікація з вами щодо наших послуг та підтримки
• Покращення якості наших послуг та розробка нових функцій
• Обробка платежів та управління підписками
• Відстеження прогресу та надання аналітики
• Забезпечення безпеки платформи та попередження шахрайства
• Виконання юридичних зобов'язань

4. Розкриття інформації третім сторонам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо вашу особисту інформацію третім сторонам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

• Надавачі послуг: компанії, які допомагають нам надавати послуги (хостинг, платежі, аналітика)
• Юридичні вимоги: коли це необхідно для виконання закону або судових рішень
• Захист прав: для захисту наших прав, власності або безпеки користувачів
• Згода користувача: коли ви явно погоджуєтесь на передачу інформації

5. Безпека даних

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи безпеки для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни. Це включає використання шифрування SSL, безпечних серверів, регулярні аудити безпеки та обмежений доступ до персональних даних лише для авторизованого персоналу.

6. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: отримання інформації про обробку ваших персональних даних
• Право на виправлення: внесення змін до неточних або неповних даних
• Право на видалення: вимога видалити ваші персональні дані за певних обставин
• Право на обмеження обробки: обмеження способів використання ваших даних
• Право на переносимість: отримання копії ваших даних у структурованому форматі
• Право на заперечення: заперечення проти обробки ваших персональних даних

7. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої. Ми використовуємо cookie для аналізу трафіку, персоналізації контенту та запам'ятовування ваших переваг. Ви можете керувати налаштуваннями cookie через свій браузер.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом необхідного періоду для виконання цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства. Після закінчення цього періоду дані безпечно видаляються або анонімізуються.

9. Міжнародна передача даних

Ваша інформація може оброблятися та зберігатися в країнах за межами України, включаючи країни Європейського Союзу та США. Ми забезпечуємо відповідний рівень захисту ваших персональних даних при такій передачі згідно з міжнародними стандартами захисту даних.

10. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін в наших практиках або з юридичних причин. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на нашій платформі. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

12. Особливості для неповнолітніх

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональну інформацію від осіб віком до 18 років без згоди батьків або законних представників. Якщо нам стане відомо, що ми зібрали персональні дані неповнолітньої особи без такої згоди, ми вживемо заходів для видалення цієї інформації.